真誠希望您對我們的產(chǎn)品和服務提出寶貴意見和建議，幫助我們進一步提高和完善。

一、服務理念

    九諾實驗室設備科技有限公司一直以客戶要求為主要指引思路. 服務是現(xiàn)代社會每一個人的需求，而完美的服務更是九諾每一個人不懈的追求。公司以發(fā)展完美的服務為已任，關注每個需要服務的人，提供五年的售后服務，做到真正為客戶著想，真正做到完美服務的創(chuàng)造者！

二、設計理念

    強化"以人為本，人與自然"的設計理念的融合，以實現(xiàn)專業(yè)性與實用性、舒適性的有機結合，為您提供全新概念、安全、舒適、實用、美觀的現(xiàn)代化實驗室。走入新世紀，九諾愿與各界有識之士為開創(chuàng)實驗室美好的科技宏圖而共同努力奮斗!

三、承諾

    承諾一：悉心聆聽  實現(xiàn)您各項專業(yè)設計訴求；

    承諾二：專業(yè)協(xié)助  配合您完成實驗室各項配套工程；

    承諾三：品質一流  原材料、生產(chǎn)、出品檢驗等全程監(jiān)控，締造"九諾"品質；

    承諾四：美觀耐用  產(chǎn)品精確度高、性能好，耐用性強、美觀大方；

    承諾五：質優(yōu)價廉  信守"質量至上"理念，保持行業(yè)價格領先優(yōu)勢；

    承諾六：全程維護  五年質量負責保修，終身維護保養(yǎng)；

    承諾七：方便快捷  "服務直通車" 廣州地區(qū) 2小時內(nèi)抵達，提供優(yōu)質服務；

    承諾八：增值服務  為您免費解決裝備歷史遺留問題，節(jié)約成本，提供便利；

    承諾九：永保真誠  客戶無大小，服務無難易，利潤無高下，永保專注與真誠�！� 服務計劃

   每一項服務都經(jīng)過精心策劃，負責每一項服務的員工必定需要合符"服務"的精神。

□ 專業(yè)咨詢

  公司為方便客戶隨時得到咨詢上的全面服務，各部門都配有經(jīng)驗豐富的代表針對客戶實驗室用途、實驗室家具預算及一切關于產(chǎn)品上任何問題，給予專業(yè)性建議，滿足客戶全面要求。

□ 電腦繪圖設計

  CAD電腦繪圖系統(tǒng)出具平面和立面設計圖，表現(xiàn)出客戶未來空間設置效果。

□ 免費服務包括

  提供未來實驗室平面圖：客戶對未來空間運用了如指掌；

  電腦圖片：客戶可以蒞臨本公司，從多角度了解空間使用外，更可隨意選擇滿意色系，以決定未來；

  圖像儲存庫：公司備有圖像儲存庫，方便客戶日后擴展；

  工程報價介意書：使客戶對產(chǎn)品分類、規(guī)劃預算、材料使用都清晰透徹。

□ 維修服務

  公司設有客戶服務部及維修部，客戶能得到完善的售后服務，絕無后顧之憂。

□ 實驗室設備重組

  公司特設實驗室設備重組服務，照顧客戶不斷擴張或遷拆時實驗室設備重新組合再用。

□ 優(yōu)質產(chǎn)品

  本公司所有產(chǎn)品都經(jīng)過標準測試，產(chǎn)品特定3年優(yōu)質保用，客戶投資有保障。

□ 售后服務    

 完善的客服中心提供全方位的服務，如為客戶建立資料庫進行售后服務，受理客戶投訴，調(diào)整并解決工作過程中的問題。如您在使用過程中，發(fā)現(xiàn)有關質量和服務問題，請您立即與我公司客服中心售后服務部取得聯(lián)系，我們將會按照您的要求，在二十四小時內(nèi)派專業(yè)服務人員前往貴處協(xié)調(diào)解決相關事宜。